Conditions générales

1. Définitions. Dans ces Termes et Conditions, "nous," "notre" ou "nos" fait référence à Wishwood slot N.V., une société constituée selon les lois de Curaçao ; "vous" ou "votre" désigne une personne qui accède à nos services de casino en ligne.
2. Licence et Juridiction. Nous sommes licenciés par le Gouvernement de Curaçao pour fournir des services de jeux à distance conformément à la loi de Curaçao. Tout litige découlant de ces Termes sera résolu exclusivement selon les lois de Curaçao, sans tenir compte de ses dispositions concernant les conflits de lois.
3. Éligibilité et Restrictions. Notre casino en ligne est disponible à l'enregistrement pour les personnes ayant au moins 18 ans (ou l'âge minimum requis dans leur juridiction). L'enregistrement est soumis aux lois locales, donc les joueurs doivent s'assurer que les jeux d'argent en ligne sont légaux à Canada ou dans leur juridiction spécifique avant de s'inscrire.
4. Ouverture et Vérification de Compte. Pour ouvrir un compte chez nous, vous devrez fournir des informations précises vous concernant comme demandé lors du processus d'inscription. Vous serez tenu de vérifier votre âge, votre identité et votre adresse par un processus sécurisé le cas échéant.
5. Conditions de Paiement. Nous acceptons divers modes de paiement pour les dépôts et les retraits. Les détails des options de paiement disponibles peuvent changer avec le temps, mais nous acceptons actuellement Interac, cartes (Visa, Mastercard), portefeuilles électroniques et cryptomonnaies. Veuillez noter que certaines restrictions s'appliquent à des processeurs de paiement spécifiques ou que des lois locales peuvent restreindre les transactions dans votre région.
6. Offres de Bonus. De temps en temps, nous proposons des promotions de bonus aux nouveaux joueurs et aux clients fidèles. Ces bonus peuvent être soumis à des conditions telles que des exigences de mise, des restrictions de mise maximum, ou des conditions de dépôt minimum. Votre acceptation de tout bonus signifie que vous acceptez ces règles promotionnelles spécifiques.
7. Exigences de Mise. Pour retirer des fonds de votre compte, vous devez remplir l'exigence de mise spécifiée associée à chaque bonus reçu en plaçant des paris sur des jeux éligibles dans un délai donné. Si nous soupçonnons des pratiques de jeu abusives, nous nous réservons le droit de refuser les demandes de retrait.
8. Fermeture de Compte et Annulation de Comptes. Nous avons la discrétion absolue de fermer un compte si nous le jugeons nécessaire, sans fournir de raison ni d'avis préalable. Cela peut être dû à un abus des politiques de bonus, des accusations de manipulation de matches, des soupçons de jeu de mineurs, d'auto-exclusion, ou d'autres motifs jugés suffisants par notre direction.
9. Auto-Exclusion et Temps de Réflexion. Vous pouvez demander une pause (période de réflexion) de 24 heures jusqu'à plusieurs semaines ou choisir l'auto-exclusion permanente de votre compte. Pendant cette période, tout accès sera nié, y compris les communications marketing.
10. Responsabilité et Jeu Problématique. Nous encourageons les pratiques de jeu responsable. Dans ce cas, nous vous orientons vers diverses organisations de soutien comme GamCare, Gaming Therapy, ConnexOntario, ou les services provinciaux de jeu problématique disponibles dans votre région.
11. Délai de Traitement des Retraits. Le traitement des retraits peut prendre jusqu'à 3-5 jours ouvrables pour les portefeuilles électroniques et jusqu'à 7 jours ouvrables pour d'autres méthodes de paiement.
12. Conformité aux Lois et Règlements. Notre activité est soumise à la loi de Curaçao telle qu'elle s'applique aux jeux en ligne, tout en nous conformant volontairement à des normes de jeu responsable comme des limites de dépôt quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles ; rappels de limites de perte ; alertes de durée de session ; et des régimes d'auto-exclusion qui correspondent aux cadres réglementaires spécifiques à la région.
13. Clause de Non-Garantie et Limitation de Responsabilité. Nous ne faisons aucune garantie explicite, qu'elle soit orale ou écrite, concernant nos services, y compris toute représentation sur le fonctionnement du logiciel que nous fournissons ou son adéquation à un usage spécifique, ni n’assumons de responsabilité au-delà de ce qui est requis par la loi applicable.
14. RésiliationCes Termes et Conditions cesseront à la résiliation de votre inscription chez nous. Lors de la fermeture de votre compte, vous n'aurez pas accès à celui-ci jusqu'à ce qu'une nouvelle inscription soit effectuée conformément aux exigences en vigueur à ce moment-là.
15. Amendements à l'Accord. Nous pouvons modifier ces Termes de temps à autre sans préavis ni raison donnée pour de telles modifications, mais les changements seront soumis à la loi de Curaçao. L'utilisation continue de nos services de casino en ligne après les mises à jour signifie que vous accepte et vous engage à tout accord révisé.
16. Intégralité de l'Accord et Renonciation au Droit de Poursuite. Ce contrat constitue l'intégralité de l'entente entre nous en ce qui concerne ses termes et conditions ; toutes les déclarations ou garanties sont telles que définies dans ce document. Vous reconnaissez renoncer à tout droit de poursuivre pour allégation de fausse représentation, fraude ou action trompeuse.
17. Droit Applicable. Tous les litiges découlant de ces Termes seront régis par les lois de Curaçao, avec sa juridiction ayant autorité et pouvoir exclusifs sur toute controverse impliquant des droits ou des devoirs qui en découlent.

En vous inscrivant à un compte chez Wishwood slot et en participant à nos jeux, vous confirmez votre acceptation et votre accord à chaque disposition décrite dans ce document.